Från idé till verklighet: hur viljan att delta i beslutsfattandet ledde till en invånarapp

Den allra första versionen av invånarappen byggdes 2018. Future Dialogs vd berättar vad som ledde till skapandet av en effektiv tvåvägskanal för kommunikation för kommuner.

Enligt Hendrik Hindov (före detta verkställande direktör för Future Dialog) började idén till invånarappen gro för ungefär fem år sedan och utgick från hans egna erfarenheter. ”Jag tänkte ofta att jag ville vara bättre informerad om vad som hände i mitt närområde. Kommunernas webbplatser och Facebookgrupper är utan tvekan bra kanaler för det. Men när man ser hur kommentarsfälten i grupperna exploderade kring vissa förslag, och inte på det mest konstruktiva sättet, uppmuntrar de inte människor att delta i diskussionen. Därför behövde vi skapa en plattform där invånarna snabbt kunde få den information de behövde och involveras i lokala beslut”, säger Hindov om vad som fick honom att söka en lösning för att föra kommunen närmare invånarna.

Future Dialogs invånarapp passar alla kommuner som söker olika att engagera sina invånare och starta meningsfulla dialoger. Med appen kan kommunen snabbt och direkt be människor om synpunkter. Invånarna kan också ställa frågor till kommunen om alla kommunala frågor. Varje anpassad app innehåller dessutom en kalender över kommande evenemang och gör det möjligt att skicka ut de viktigaste aktuella nyheterna.

Enligt Hendrik Hindov är Future Dialogs invånarapp ett verktyg som för den lokala makten närmare invånarna. ”Kärnan i vår lösning är att hjälpa kommunen att vara en proaktiv, lyhörd och interaktiv följeslagare för sina invånare. Mobilappen gör det transparent och möjligt dygnet runt för invånarna att läsa nyheter och bidra till samhället. Vi hjälper till att starta aktiva samtal och fatta datadrivna beslut utan att slösa resurser.”

I Estland används invånarappen för närvarande av fem kommuner, bland andra Elva kommun, Hiiumaa kommun och Järva kommun. Future Dialog har också väckt intresse i Sverige. I Finland använder redan tio kommuner invånarappen. Företagets ambition är att expandera vidare till andra skandinaviska länder.